Steam返金手順|間違って買ったゲームも急げば返金ができる|

ゲーム

Steamゲームの返金条件

Steamのゲームを返金するには2つの条件を満たしている必要があります。

・購入してから14日以内であること
・プレイ時間が2時間を超えていないこと

(ただし、上記の条件を満たしていなくても返金リクエストを送ることはできます。)

間違ってゲームを買ってしまった場合はほぼ確実に返金の対応してくれて、返金リクエストから3日以内には返金されることが多いです。また「少し遊んでみたけどPCスペック的に厳しかった」「ちょっと遊んだけどイメージと違った」という場合も2時間以上プレイしていなかったら返金対応してくれます。

返金手順

①ホームからアカウント詳細へ

Steamの右上にあるアカウント名の欄から「アカウント詳細」をクリック

②購入履歴を表示

アカウント詳細にある「購入履歴を表示」をクリック

③返金したいゲームを選択し「返金を希望します」をクリック

購入履歴を表示するとSteam内の入金やゲームの購入や返金などの記録が見れるので、返金しいゲームの購入履歴をクリックし「返品を希望します」をクリック

④返金を受けたいを選択

「返品を希望します」をクリックするとゲームタイトルの隣に購入日とプレイ時間が出てくるので、条件に合っているかを確認し「返金を受けたい」をクリック

⑤返金リクエストを提出

返金理由を選択し、具体的な理由を記述し「リクエストを提出」をクリックし返金手続き完了です。

このとき、ただの返金希望なら注記欄には細かく書く必要はありません

条件を満たしてないと返金してくれないのか

条件を満たしていないと返金対応してくれないのかという点ですが、基本的には対応してくれません。しかし条件を満たしていなくても返金リクエストを送ることはできるので、よほどの理由があれば返金に応じてくれると思います。

とはいっても致命的な欠陥がある時に限ると思うので、ゲームが突然動かなくなった、アップデートでゲームができなくなったといったゲームの不具合が理由の場合は返金に応じてくれるのではないでしょうか。

どうしても納得がいかない場合には条件を満たしていなくてもダメもとで返金リクエストを送ってみればいいと思ます。

まとめ

  • 購入から14日以内で、1時間以上遊んでいないなら返金可能
  • 場合によっては条件を満たしてなくても返金してくれる可能性がある
  • 返金手続完了から返金までは最低でも1日かかる

ネット評価だけでは自分にとって面白いのかわかりにくいので、買ってみて全然面白くなければすぐに返金するのが良いと思います。

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